Conditions Générales d'Utilisation

4.1 Disponibilité

Anti Nuisibles 95 s'efforce d'assurer la disponibilité du Site 24h/24 et 7j/7, mais n'est tenu par aucune obligation de résultat à cet égard. La maintenance, les mises à jour ou les pannes techniques peuvent temporairement interrompre l'accès au Site.

4.2 Accès aux services

L'accès aux services d'Anti Nuisibles 95 est réservé aux personnes majeures capables juridiquement ou aux personnes mineures autorisées par leurs représentants légaux.

5.1 Engagements de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Ne pas utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses
• Respecter la législation en vigueur
• Ne pas perturber le fonctionnement du Site
• Ne pas tenter d'accéder frauduleusement au système

5.2 Contenu prohibé

Il est interdit de publier sur le Site tout contenu diffamatoire, injurieux, raciste, pornographique, ou portant atteinte aux droits de tiers.

6.1 Description des services

Anti Nuisibles 95 propose les services suivants dans le Val d'Oise (95) et départements limitrophes :

• Dératisation (rats, souris, campagnols)
• Désinsectisation (punaises de lit, cafards, guêpes, frelons, fourmis, puces)
• Désinfection et traitement des locaux
• Conseil et prévention
• Intervention d'urgence 7j/7 de 8h à 22h

6.2 Devis

Tous les devis sont gratuits et valables 30 jours. Ils sont établis après diagnostic des lieux et détaillent les prestations proposées, les produits utilisés et les tarifs applicables.

6.3 Tarifs

Les tarifs sont détaillés dans le devis et incluent : la main d'œuvre, les produits, le matériel nécessaire et les garanties. Aucun frais caché ne sera appliqué sans accord préalable.

7.1 Prise de rendez-vous

Les rendez-vous sont confirmés par email ou SMS. Le Client s'engage à être présent ou à rendre les locaux accessibles à l'heure convenue.

7.2 Préparation des locaux

Le Client doit suivre les instructions de préparation fournies par Anti Nuisibles 95 pour garantir l'efficacité du traitement et la sécurité des occupants.

7.3 Annulation

Toute annulation moins de 24h avant l'intervention pourra donner lieu à des frais de déplacement selon les conditions du devis.

8.1 Garantie de résultat

Anti Nuisibles 95 garantit l'efficacité de ses traitements selon les conditions spécifiées dans le devis. En cas de persistance du problème, une intervention complémentaire sera effectuée sans frais supplémentaires.

8.2 Durée de garantie

La durée de garantie varie selon le type de traitement et est précisée dans le devis :
- Traitement punaises de lit : 3 mois
- Dératisation : 6 mois
- Désinsectisation : 3 mois
- Frelons/guêpes : 1 mois

9.1 Modalités de paiement

Le paiement s'effectue selon les modalités prévues dans le devis :
- À l'intervention : espèces, chèque ou carte bancaire
- Pour les professionnels : paiement à 30 jours sur facture

9.2 Retard de paiement

Tout retard de paiement entraîne de plein droit l'application d'intérêts de retard au taux légal et une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.

10.1 Responsabilité d'Anti Nuisibles 95

Anti Nuisibles 95 est responsable des dommages causés par sa faute ou sa négligence dans l'exécution des prestations. Sa responsabilité est limitée aux montants couverts par son assurance professionnelle.

10.2 Force majeure

Anti Nuisibles 95 ne peut être tenu pour responsable en cas d'impossibilité d'exécuter ses obligations due à un cas de force majeure (intempéries, grèves, pandémies, etc.).

10.3 Responsabilité du Client

Le Client est responsable des dommages résultant du non-respect des instructions de préparation ou de la dissimulation d'informations importantes.